Как определено старейшим европейским институтом трихологии в Лондоне, Великобритания (основан в 1902г.), профессиональный специалист по трихологии или трихолог должен быть в полной мере способен обеспечить диагностирование, анализ и советы по вопросам:

Хотя не все трихологи обладают квалификацией для медицинской практики, все они являются хорошо обученными специалистами в своей дисциплине. В ходе первоначальных консультаций профессиональный трихолог должен определить и выбрать из всего многообразия возможных нарушений и заболеваний одно или более специфичных для данного конкретного случая. Диагноз должен быть основан на таких факторах, как текущее выпадение волос и характеристики их роста, различные внешние дефекты и неровности волос, состояние кожи головы и т.д., или, другими словами, максимально точная идентификация состояния как волос, так и общего здоровья конкретного клиента/пациента. В наши дни это всегда делается с помощью микроскопического анализа. После выполнения идентификации (диагностики) трихолог должен предоставить подробные объяснения результатов исследований и рекомендаций по надлежащему решению этой проблемы. Во время консультации может быть задан ряд вопросов о Вас, о проблемах волос членов семьи и родственников; перенесённых в последнее время болезнях и заболеваниях; физических и эмоциональных травмах; выписанных лекарствах и общем состоянии здоровья; уходе за волосами и т.д. Всё это может быть необходимо для того, чтобы собрать историю болезни (анамнез) в целях определения потенциального источника конкретной проблемы волос - является ли она следствием внутренних или внешних факторов и т.д. Также выполняется визуальный осмотр волос, формы их выпадения и/или истончения, а также оценка состояния кожи головы. Кроме того может интересовать состояние ногтей, зубов и век, так как их структурные изменения могут быть взаимосвязаны. Помимо микроскопических исследований, трихолог, при некоторых симптомах или неопределённости относительно текущего состояния здоровья, может предложить произвести дополнительные анализы крови, эндокринной системы, желудочно-кишечного тракта и т.д. Например, при большинстве нарушений роста волос, их ломкости и выпадения может быть предложено проведение полного биохимического анализа крови, который может показать изменение  обмена веществ в организме,  включая микроэлементы, витамины, аминокислоты, тяжёлые металлы и тому подобное. В результате тестирования могут быть предложены дополнения некоторых в ежедневном рационе питания или, наоборот, потребление должно быть сокращено для того, чтобы остановить или предотвратить выпадение волос. Как Вы уже знаете волосы - это продукт крови. Также деятельность волосяных фолликулов зависит от общего состояния здоровья человеческого организма. В целом недостаток или избыток белка, некоторых микроэлементов (железо, медь, цинк, кремний и др.), витаминов (особенно витамины А, С и группы В), может способствовать возникновению разнообразные проблем волос. Довольно часто болезни волос и кожи головы, а также выпадение волос могут быть вызваны эмоциональным стрессом в том числе, так что хороший трихолог иногда должен быть и хорошим психологом, ведь конечный результат будет зависеть и от степени доверия конкретного лица к специалисту.